Как принимать сообщения

Может случиться так, что человека, с которым звонящий хочет связаться, нет на месте. Спросите, можете ли вы ему чем-то помочь. Если нет, то спросите, что передать. Сообщения должны записываться в специальный блокнот, или в тетрадь для сообщений. Обещая звонящему передать его сообщение, сделайте это немедленно! Необходимо сказать:

"Я позабочусь о том, чтобы . получил ваше сообщение",

"Я передам . вашу информацию"

Проследите за тем, чтобы сообщение было передано, и убедитесь в том, что оно получено.

Copyright © - 2019 - www.covermanagement.ru