Метод экспертных оценок
Современная экономика предъявляет
новые, более высокие требования к управлению. Вопросы совершенствования методов
управления приобретают сейчас очень важное значение, поскольку именно в этой
сфере имеются еще большие резервы роста эффективности народного хозяйства.
Существенным фактором повышения
научного уровня управления является применение при подготовке решений
математических методов и моделей. Однако, полная математическая формализация
технико-экономических задач часто неосуществима вследствие их качественной
новизны и сложности. В связи с этим все шире используются экспертные методы,
под которыми понимают комплекс логических и математико-статистических методов и
процедур, направленных на получение от специалистов информации, необходимой для
подготовки и выбора рациональных решений.
Экспертные методы применяют сейчас в
ситуациях, когда выбор, обоснование и оценка последствий решений не могут быть
выполнены на основе точных расчетов. Такие ситуации нередко возникают при
разработке современных проблем управления общественным производством и,
особенно, при прогнозировании и долгосрочном планировании. В последние годы
экспертные оценки находят широкое применение в социально-политическом и
научно-техническом прогнозировании, в планировании народного хозяйства,
отраслей, объединений, в разработке крупных научно-технических, экономических и
социальных программ, в решении отдельных проблем управления.
В ходе развития общественного
производства возрастают не только сложность управления, но и требования к
качеству принимаемых решений. Для того, чтобы повысить обоснованность решений и
учесть многочисленные факторы, оказывающие влияние на их результаты, необходим
разносторонний анализ, основанный как на расчетах, так и на аргументированных
суждениях руководителей и специалистов, знакомых с состоянием дел и
перспективами развития в различных областях практической деятельности.
Применение экспертных методов обеспечивает активное и целенаправленное участие
специалистов на всех этапах принятия решений, что позволяет существенно
повысить их качество и эффективность.
Целью нашей работы является изучение
метода экспертных оценок - одного из важнейших этапов принятия грамотных
управленческих решений.
Задачи:
1)
изучение роли
экспертизы в управлении;
2)
рассмотрение
порядка организации экспертного оценивания;
3)
изучение видов
шкал и порядка их использования;
4)
подробное
рассмотрение заключительного этапа экспертного оценивания – обработки
экспертных оценок.
Реферат состоит из введения, трех
глав, заключения и списка использованной литературы.
В первой главе рассматривается вопрос
о необходимости экспертизы в управлении, рассмотрен метод экспертных оценок,
этапы организации экспертного оценивания.
Вторая глава посвящена рассмотрению
шкал сравнений, даны характеристики каждому виду шкал и порядок их
использования при формализации информации.
В третьей главе рассматривается
обработка экспертных оценок: задачи обработки, групповая оценка объектов,
оценка согласованности мнений экспертов, обработка парных сравнений объектов и
определение взаимосвязи ранжировок.
Так как целью данной работы является
рассмотрение экспертного оценивания в теоретическом аспекте, то практическое
применение не рассматривается.
В заключении рассматривается роль
метода экспертных оценок в принятии управленческих решений.
ЭКСПЕРТИЗА В УПРАВЛЕНИИ
